Варик с чатжпт:
Вот улучшенный вариант вашего обращения с учетом цели — урегулировать спор до суда, подчеркнув профессионализм, готовность к диалогу и юридическую обоснованность претензии:
ПРЕТЕНЗИЯ
о возмещении стоимости утраченного груза
Уважаемые представители [название транспортной компании]!
Обращаемся к вам в связи с ситуацией, связанной с утратой груза, переданного вашей транспортной компанией для перевозки.
Суть вопроса:
15 октября 2024 года по экспедиторской расписке № 6618-1185410 грузоотправителем ИП Чеботков Алексей Васильевич в г. Екатеринбург был передан груз с товаром — одежда (1 место, мешок) на общую сумму 96 939,20 рублей. Услуги по организации грузоперевозки были оплачены нами 17 октября 2024 года в размере 2 285,00 рублей по счету № 161024-4798-1-1/246 от 16 октября 2024 года.
Несмотря на уведомление о прибытии груза, при обращении на терминал по адресу г. Советская Гавань, ул. 15 Погибших Партизан, 1, груз передан не был, а его местонахождение на текущий момент не установлено.
На основании договора транспортной экспедиции № 13-КНА/246 от 12.10.2022 г., а также положений ст. 796 ГК РФ, регулирующих обязательства перевозчика, просим:
- Предоставить полный отчет о проведенном расследовании по факту утраты груза.
- В случае невозможности передачи груза, возместить:
- стоимость утраченного груза в размере 96 939,20 рублей,
- стоимость оплаченных услуг по грузоперевозке в размере 2 285,00 рублей,
- всего: 99 224,20 рублей.
Мы рассчитываем на оперативное и конструктивное разрешение данной ситуации, чтобы избежать дальнейших правовых действий. Убеждены, что ваш профессионализм и стремление поддерживать высокий уровень сервиса помогут решить данный вопрос в досудебном порядке.
Во избежание дополнительных затрат и убытков с обеих сторон, просим вас рассмотреть эту претензию в срок, установленный законодательством, и направить ответ по указанным контактным данным.
К обращению прилагаем:
- копию товарной накладной,
- копию экспедиторской расписки.
С уважением,
[Ваше имя и должность]
_________________________ (подпись)
«___» ____________ 2024 г.
Этот вариант подчеркивает, что вы осведомлены о своих правах, но при этом готовы к конструктивному взаимодействию.
Вариант с копайлот:
Конечно, давайте сделаем ваше обращение более убедительным и эффективным. Вот, как я бы его сформулировал:
ПРЕТЕНЗИЯ Грузополучателя о возмещении стоимости утраченного груза
Уважаемый(-ая) [Имя получателя]!
15 октября 2024 года по экспедиторской расписке № 6618-1185410 от 15.10.2024 года грузоотправителем ИП Чеботковым Алексеем Васильевичем в г. Екатеринбург в вашу транспортную компанию был передан груз с товаром — «одежда» в количестве 1 место (мешок), стоимостью 96 939,20 рублей (девяносто шесть тысяч девятьсот тридцать девять рублей 20 копеек).
Оплата за услуги по организации грузоперевозки по счету 161024-4798-1-1/246 от 16 октября 2024 года была произведена нами 17.10.2024 в размере 2 285,00 рублей (две тысячи двести восемьдесят пять рублей 00 копеек).
После оповещения о прибытии груза при попытке получения на терминале по адресу: г. Советская Гавань, ул. 15 Погибших Партизан, 1, груз выдан не был и его местонахождение не известно.
На основании вышеизложенного и в соответствии с договором транспортной экспедиции № 13-КНА/246 от 12.10.2022 года, прошу в кратчайшие сроки оказать услуги по перевозке и передаче груза в полном объеме или возместить стоимость утраченного груза и стоимость услуг по организации грузоперевозки в размере 99 224,20 рублей (девяносто девять тысяч двести двадцать четыре рубля 20 копеек).
Копии сопроводительных документов (товарная накладная) и копия экспедиторской расписки прилагаются.
Я думаю, что такой формат обращения будет более убедительным и формальным. Надеюсь, это поможет вам избежать судебных разбирательств и получить компенсацию быстрее. Если вам нужна дополнительная помощь или есть еще что-то, о чем вы хотели бы поговорить, дайте знать!
Варик с джеминай от гугл
Анализ вашего обращения и предложения по улучшению
Сильные стороны вашего обращения:
- Четкая формулировка претензии: Вы ясно указали, что груз был утрачен и требуете компенсации.
- Подробная информация: Вы предоставили все необходимые документы и реквизиты.
- Ссылка на договор: Указание на договор транспортной экспедиции усиливает вашу позицию.
Слабые стороны и предложения по улучшению:
- Отсутствие сроков: Не указан конкретный срок, в течение которого вы ожидаете получить ответ или компенсацию.
- Отсутствие угрозы судебного разбирательства: Хотя вы упомянули о прошлых претензиях, прямое указание на возможность судебного иска может мотивировать компанию быстрее решить вопрос.
- Недостаточно подчеркнуты последствия: Необходимо более подробно описать, какой ущерб понесла ваша компания в результате утраты груза (например, упущенная выгода, дополнительные расходы).
Предлагаемый вариант обращения:
ПРЕТЕНЗИЯ
Грузополучатель [Ваше полное наименование организации] настоящим письмом требует от Вас возмещения ущерба, причиненного утратой груза, переданного для перевозки по экспедиторской расписке № 6618-1185410 от 15.10.2024.
[Повторить кратко суть проблемы, как в вашем первоначальном письме]
В связи с утратой груза наша компания понесла следующие убытки:
- Прямой ущерб: стоимость утраченного товара в размере 96 939,20 рублей.
- Дополнительные расходы: стоимость услуг по организации грузоперевозки в размере 2285,00 рублей.
- Упущенная выгода: [Опишите конкретные убытки, связанные с невозможностью реализовать товар, например, потеря прибыли от продажи, штрафы от контрагентов и т.д.].
Согласно условиям договора транспортной экспедиции № 13-КНА/246 от 12.10.2022г., Вы несете полную ответственность за сохранность груза во время перевозки. Учитывая, что груз не был доставлен в пункт назначения и его местонахождение неизвестно, мы считаем, что Вы нарушили условия договора.
Требуем от Вас:
- В течение 5 рабочих дней с момента получения настоящего письма выплатить нам компенсацию в размере 99 224,20 рублей (девяносто девять тысяч двести двадцать четыре рубля двадцать копеек) за утраченный груз и оказанные услуги.
- Предоставить письменное подтверждение о принятии мер по поиску утраченного груза.
В случае неисполнения Вами наших требований, мы будем вынуждены обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.
Копии документов прилагаются:
- Экспедиторская расписка № 6618-1185410 от 15.10.2024
- Товарная накладная
- Договор транспортной экспедиции № 13-КНА/246 от 12.10.2022г.
[Ваша подпись] [Ваша должность] [Дата]
Дополнительные рекомендации:
- Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Это позволит зафиксировать дату отправки и получения письма.
- Сохраните все копии документов, связанных с перевозкой и претензией.
- Если у вас есть свидетели или другие доказательства утраты груза, приложите их к претензии.
- Проконсультируйтесь с юристом. Юрист поможет вам правильно составить претензию и оценить перспективы судебного разбирательства.
Важно: Этот текст является образцом и может потребовать адаптации в зависимости от конкретных обстоятельств вашего дела.
Помните: Чем более конкретной и обоснованной будет ваша претензия, тем больше шансов на успешное разрешение спора без обращения в суд.