View Categories

Приемка товара от транспортной компании #

Цель: Обеспечить корректный прием товара, предотвращая ошибки и потери.

Этапы процесса: #

  1. Подготовка к приемке
    • Определить ответственное лицо: Управленец может взять на себя ответственность за выполнение этого этапа процесса приемки, назначить ответственного сотрудника или любой сотрудник может проявить инициативу и взять на себя эту ответственность.
    • Принять документы у экспедитора ТК (транспортная накладная, чек).
  2. Проверка документов
    • Ознакомиться с транспортной накладной.
    • Убедиться в количестве мест и наименованиях товаров.
  3. Физическая приемка товара
    • Подсчитать количество мест, соответствующее данным в накладной.
    • Для пересчета коробок при приеме можно использовать приложение на смартфоне (на усмотрение считающего).
    • Сравнить фактическое количество с указанным в транспортной накладной.
  4. Подписание документов
    • В случае, если расхождения по грузовым местам отсутствуют — подписать транспортные накладные в двух экземплярах. Один экземпляр представителю ТК, второй передать в кабинет директору магазина.
    • В случае расхождений указать фактическое количество полученных мест.
  5. Документирование повреждений и исключительных ситуаций
    • Если у коробок, паллетов, мешков есть следы вскрытия, повреждений и др. следы нарушения целостности (которые свидетельствуют о возможной краже, могут повлиять на внешний вид товара и его работоспособность) необходимо:
      • кратко отразить все нарекания во всех экземплярах ТТН.
      • документировать повреждения (фото- и видеофиксация грузовых мест с повреждениями).
      • при описании внешнего вида грузовых мест, можно использовать сл. шаблоны:
        • Коробки повреждены, груз внутри не осматривался.
        • Коробки мятые, груз внутри не осматривался.
        • Коробка вскрыта, сверка содержимого не производилась.
        • Поврежден или отсутствует скотч отправителя.
        • Коробки порваны, сверка содержимого не производилась.
        • Коробки подмочены, разорваны.
        • Нарушена целостность пломбы грузоотправителя.
        • Доски в паллете выломаны, пленка в паллете разорвана (если груз в паллете).
        • При отсутствии подходящего описания — использовать свои слова для детального описания повреждений.

Документирование повреждений и исключительных ситуаций #

Цель: Обеспечить достоверную фиксацию состояния товара и выявленных проблем для дальнейшего анализа и принятия мер.

Процедура фото- и видеофиксации: #

  1. Фотографирование повреждений:
    • Перед началом приемки тщательно осмотреть упаковку и содержимое товара.
    • При обнаружении повреждений (вскрытые коробки, поврежденный скотч, мятые упаковки и т.д.) сделать фотографии:
      • Общий вид упаковки.
      • Близкие планы на повреждения (например, разрывы, вмятины).
      • Внутреннее содержимое при необходимости (например, если видны повреждения товара).
  2. Видеофиксация (при необходимости):
    • В случаях серьезных повреждений или спорных ситуаций рекомендуется записывать видео, в котором показываются:
      • Состояние упаковки.
      • Процесс открытия коробки и проверка содержимого.
      • Общее количество мест и соответствие с накладной.
  3. Условия для фиксации:
    • Фотографии и видео должны быть сделаны до подписания документов о приемке.
    • Убедитесь, что на снимках видны все важные детали, включая ярлыки и наклейки, которые могут помочь идентифицировать товар и повреждения.
  4. Хранение и передача материалов:
    • Все фотоматериалы и видео должны быть сохранены в специальной папке на сервере компании с четким указанием даты, времени и описанием ситуации.
  5. Документирование в отчетах:
    • Включите ссылки на сохраненные фото и видео в комментарии документа в программе учета.
    • Укажите краткое описание ситуации и результаты фиксации.
  6. Обратная связь и анализ:
    • После документирования проанализируйте причины повреждений и включите информацию в отчеты для последующего обсуждения на собраниях по улучшению процессов.

Наличие качественной фиксации повреждений способствует более быстрому решению споров с поставщиками и страховыми компаниями.

Ошибка базы данных WordPress: [You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ')) AND p.post_type = 'docs' AND tt.taxonomy = 'doc_category' AND tt.term_id IN (' at line 1]
SELECT p.ID FROM wp_posts AS p INNER JOIN wp_term_relationships AS tr ON p.ID = tr.object_id INNER JOIN wp_term_taxonomy AS tt ON tr.term_taxonomy_id = tt.term_taxonomy_id WHERE p.ID = '0' AND p.ID < 1469)) AND p.post_type = 'docs' AND tt.taxonomy = 'doc_category' AND tt.term_id IN (10) AND p.ID NOT IN ( SELECT tr.object_id FROM wp_term_relationships tr LEFT JOIN wp_term_taxonomy tt ON (tr.term_taxonomy_id = tt.term_taxonomy_id) WHERE tt.term_id IN (0) ) AND p.post_status = 'publish' ORDER BY p.post_date DESC, p.ID DESC LIMIT 1

Ошибка базы данных WordPress: [You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ')) AND p.post_type = 'docs' AND tt.taxonomy = 'doc_category' AND tt.term_id IN (' at line 1]
SELECT p.ID FROM wp_posts AS p INNER JOIN wp_term_relationships AS tr ON p.ID = tr.object_id INNER JOIN wp_term_taxonomy AS tt ON tr.term_taxonomy_id = tt.term_taxonomy_id WHERE p.ID = '1471' AND p.ID > 1469)) AND p.post_type = 'docs' AND tt.taxonomy = 'doc_category' AND tt.term_id IN (10) AND p.ID NOT IN ( SELECT tr.object_id FROM wp_term_relationships tr LEFT JOIN wp_term_taxonomy tt ON (tr.term_taxonomy_id = tt.term_taxonomy_id) WHERE tt.term_id IN (0) ) AND p.post_status = 'publish' ORDER BY p.post_date ASC, p.ID ASC LIMIT 1

Добавить комментарий